FOIRE AUX QUESTIONS

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Retrouvez ci-dessous les réponses à toutes vos questions.

Foir aux questions d'iREN, le logiciel de gestion de dossier après sinistre
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À quoi sert iREN ?

iREN est une plateforme collaborative pour les entreprises du bâtiment, agréées par les compagnies d’assurance pour la réparation en nature. Ce logiciel vous fait gagner du temps au quotidien dans la gestion de vos dossiers sinistre.


À quels métiers s’adresse le logiciel iREN ?

Nos clients sont des professionnels de la recherche de fuite, de l’assèchement, de la décontamination ou encore de la réparation après sinistre.

Qui peut utiliser iREN ?

C’est une plateforme collaborative, elle s’adresse particulièrement aux entreprises du bâtiment spécialisées dans la réparation en nature. Les personnes qui utilisent iREN sont :

  • Le·a dirigeant·e,
  • Les assistant·e·s de gestion,
  • Les technicien·ne·s.

Les ordres de mission sont-ils intégrés automatiquement dans iREN ?

Oui, grâce à notre intégrateur de missions, nous récupérons les ordres de mission que vous recevez par mail.

Avez-vous accès à notre boîte mail ?

Non, nous n’avons pas accès à vos boîtes mail, notre intégrateur de missions récupère seulement les ordres de mission pour vous faire gagner du temps.

Dois-je télécharger iREN sur mon ordinateur ?

Non, il n’y a pas besoin de téléchargement. Vous pouvez accéder à la plateforme iREN depuis votre navigateur internet (Google, Safari, Mozilla, Edge…).

Peut-on être connecté à 2 en simultané ?

Oui, pour cela, chaque personne qui utilise iREN devra avoir une licence (1 licence par personne). C’est également le cas pour iREN Mobile.

Dans quel cas ai-je besoin d’avoir iREN Mobile ?

iREN Mobile se révèle utile pour les techniciens qui se rendent sur le terrain. La plateforme leur permet alors d’organiser leur journée sans avoir besoin de consulter iREN sur un ordinateur.

Est-ce que je dois télécharger une application sur mon téléphone pour avoir iREN Mobile ?

Non, iREN est accessible très facilement depuis le navigateur de votre téléphone portable.

Est-ce que je peux utiliser iREN Mobile avec un iPhone ?

Oui, iREN Mobile est compatible avec tous les smartphones Android et Apple.

Faut-il une connexion internet pour utiliser iREN Mobile ?

Oui, une connexion internet est requise pour le bon fonctionnement de iREN Mobile

Est-ce que je peux avoir iREN Mobile sans iREN ?

Non, iREN Mobile est dépendant d’iREN.